检查桶内是否有异物，如果没有洗衣机说明书功能表中已经标注每个程序的最大容量，不同程序可放置的最大容量不同，超出最大容量的时候会造成洗衣噪音较大的现象，建议你根据说明书标注内容进行使用。如问题依旧，你可以联系三星售后派师傅上门检测。