有异味吗？
亲，您好~！因为产品杯盖采用的是食品级橡胶材质，所以未使用的新杯子可能会有点味道。不过您可以通过客服来了解去除味道的方法哦。
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2020年12月26日
保温效果怎么样
亲，您好~！膳魔师保温杯采用的是双层抽真空保温保冷技术，具体保温保冷效力您可以参照彩盒上面的详细参数。
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2020年12月26日
请问是正品吗？
您好，这款产品是由苏宁自营经营的膳魔师官方正品！ 我们苏宁易购和膳魔师官方是直接的战略合作伙伴，苏宁自营的产品均由膳魔师直接供货，产品均为膳魔师官方正品。
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2020年02月17日
漏水吗？
360°密封，倒置不漏水。
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2020年02月17日
发的什么快递，多长时间能收到
本产品是苏宁自营，由 苏宁发货并提供售后服务。您选择收货地址后，系统会根据您的收货地址给您匹配最近的苏宁物流仓库，并在下单后，由苏宁快递给您送到。具体时效可以查看产品页面。
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2020年02月16日
要是配件坏了怎么办？
联络膳魔师客服专线4008282888或添加膳魔师官方微信公众号THERMOS1904由客服建议您需要更换的零件。一年保修期内非人为因素损坏者可免费进行更换，超过一年或为人为因素损坏需酌收配件成本费用
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2020年02月15日
是自营的吗？
这款产品是由苏宁自营经营的膳魔师官方正品！苏宁易购作为全国优秀的电商平台，都是直接和工厂合作！确保货源的稳定和真实！苏宁自营的产品均为膳魔师直接供货！产品均为膳魔师官方正品！
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2020年02月14日
这个产品有质保期吗？质保期是多久啊？
产品本身质保期限为两年配件质保期限为一年，人为过失等不可抗拒之外力所引起的损坏不属于保修范围内。产生售后问题请联系膳魔师客服热线4008282888或添加膳魔师官方微信公众号THERMOS1904查询
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2020年02月13日
正品吗请问？
正品
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2020年01月20日
感兴趣品牌
