亲，您好，我们是苏宁自营官方旗舰店！此商品的吸管不是十字切口的并不防呛呢。

亲，您好！因为产品杯盖采用的是食品级橡胶材质，所以未使用的新杯子可能会有点味道。加上新杯在您收到货之前长期处于未开封的状态，气味也会在杯内形成一定程度的累积。您可以联系客服祛除异味的方法哦~

亲，您好！膳魔师苏宁自营所售全部商品均为官方正品，享受两年质保。正常使用情况下，杯子是不会产生漏水现象的，如有漏水现象可能是杯内硅胶圈松弛或者损坏造成的，可联系客服进行维修，在保修期内可以免费更换。

苏宁自营的膳魔师保温杯，均为官方正品，如果您在购买后遇到产品有质量问题或产品使用问题，均可直接拨打膳魔师官方客服电话4008282888,由膳魔师官方为您提供完善的维保服务。