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索尼(SONY)HD-B1移动硬盘驱动器红色 2.5英寸ABS工程塑料视频

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送来是一个坏的。申请换货，苏宁什么也不管，只给我一个厂家的客服。让我自己联系。我把坏的硬盘寄给厂家，厂家说能修给我修，不能修给换。最后答应给我换一个，但是换的是旧的。我还没用呢就变成一个二手的了。还搭上40块钱的运费。已经向12315投诉，请大家看清楚商家和苏宁的嘴脸。以下是厂家的服务态度。