2023-09-14
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2024-11-13
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2023-09-18
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奶味浓郁,跟实体店买的一样好喝。还会回购的!
价格还不错,不过到货,发现有一箱破损,立即联系的客服,做了个理赔10元,希望后期出库前检查好哦,我想**快递应该不会到货磕碰成这样的,10月产的新货,这个还行。
一个订单买了两款牛奶,这款买了两箱。然后供应商发货了,物流单号查不到,发的是JD快递,估计这里上传不了快递单,只显示发货了。收到另外一款后,我反馈客服这款两箱的没收到。客服第二天打给我说确认发货了,物流也显示门卫室签收了,要我回去小区再三确认。再三确认后我自己列举了一系列单据证明这款两箱牛奶我是没收到的。后来又有客服联系我说没货了,不知道什么时候到货,建议我先退款,我说不急,而且我在**的时候有优惠,我可以等,就这样暂告一段落。前天和昨天都有客服打电话给我,放假在睡觉没接到电话,就发短信给我说建议我退款,介于我购买的时候有优惠,就补我20元券。我按客服说的,提交了退款申请,等供应商同意。结果早上就收到了两箱牛奶,客服都不知道怎么沟通处理了。