您好，非常感谢您选择星星。此情况一般是受到环境的影响：空气潮湿或者下雨天气，空气中的水汽较大，遇到内部的冷气会凝结成水珠，导致内部出现积水问题，此为正常的情况哈，可以通过底下排水口排出冷凝数。