您好，我们商品承诺免费送货入户且新机首装免除人工费、手工费，因为安装环境的不同导致安装中可能会涉及一切额外的材料，一般会涉及：高空费，支架费，打孔，铜管加长费。祝您愉快！

如果你家在四楼或者以上的，空调外挂机需要安装人员到室外安装的，都要高空作业费。