建议您联系在线客服，查询您当地是否有服务网点，有网点的情况，包装箱内是免费安装的，产品有质量问题是免费上门检测调试维修的，建议专人拆洗哦

油烟机下面有个接油槽，平时可清洗。如果内部全面清洗，只能联系万家乐客服了