建议您联系在线客服，查询您当地是否有服务网点，有网点的情况，包装箱内是免费安装的，产品有质量问题是免费上门检测调试维修的，烟机是一级灶具是2级，详情页有写的

买了闹心！天然气灶我自己安装的，打火熄火，找客服，让打电话找售后，扯皮。

抽烟机是1级能效，燃气灶还没看。

烟机一级，气灶是二级

商品详情及宣传图片，烟机1级，灶具2级，你在仔细看看。