您在苏宁上购买的海尔家电我们承诺都是海尔正品新机，冰箱运行过程中通过冷凝器往外散热，两门三门冰箱冷凝器一般在两侧或顶部，因此散热位置温度比较高，夏季环境温度较高时尤其明显。如果温度过高可以联系海尔售后