亲爱的，冰箱在出厂最尾一步清洗时铺上保护膜是为了外观避免划伤，但是在运输过程中若是有划到保护膜就会被撕掉，所以有部分用户收到的是保留部分保护膜或者没有保护膜的，使用中保护膜肯定要撕掉不可保留的。