客官，我们这款冰箱是风冷无霜设计，是不会有结霜的情况发生。如果出现结霜情况，有可能是冰箱门频繁打开，会产生较强的温度差，室温的水蒸气骤然遇冷，凝华为霜。有任何情况可以联系客服咨询，小苏一定给您满意答复