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由于优惠券的问题,当时购买了两套退买退了一套,结果商家两套都给我寄过来了,然后找客服屡次处理不成功,在之后帮我退货,结果客服还把我退错货,然后我自己。在快递给商家,商家再给我补发货,前前后后搞了十天,每天自己都在跟进的状态,因为不跟进就没人给你处理,**自己还贴了18块钱快递费,苏宁这边只补我优惠券,商家补的货也没有赠品,因为我跟亲戚同时下的单他送了好多赠品,我是之后收到货还没赠品,变成自己明明是整个过程的受害者,结果什么东西处理都是按自己最不利的方式来处理。很难受的一次购物体验,你居然快递费还要自己贴,退发错货也不是我的问题,还要等我的快货寄过去才能给我补我的货,人工客服处理问题天天就**,后来我投诉到苏宁才有人打电话跟进,之前人工客服每天都说他会处理好,结果一次比一次差,每次转人工,我还要跟别人解释一次,人工都说他们会处理好的,让我不要管,我没管,结果货到了,然后我再提醒他们退货,又把我货退错了,说实话,把消费者的利益不当回事儿,而且我发现苏宁直营了,他们还得要跟厂家沟通。那什么叫才叫直营呢,因为苏宁客服这边帮我退错货,我得先给我的货寄给厂家,厂家才能补发,我说我们同时寄,但是不行
都是用的袋鼠妈妈,还是可以
发货及时,还赠送的面膜,没有异味,孕期使用放心
第二瓶了搭配橄榄油用的