笔记本设计

电脑到售后检测2个问题:左侧USB不正常/左侧屏幕转轴歪斜。商家致电售后网点了解情况，售后告诉商家有问题，商家转头告诉我:售后说没问题。商家让我找售后拆机检测，在我回去售后途中，商家变脸说已检测没问题，再拆机检测为我强制拆机不予退还。回到售后网点，网点工程师说确实有问题，并没有告诉商家没问题，可配合说明情况。商家不要脸的行为属实过分，已向苏宁投诉。