羽绒衬衫

快递上门取件，不知道寄送的是什么，，结果衣服太多拿不了。寄送过去后，页面流程迟迟不更新，还以为没收到好不容易更新进度了，直接显示订单已完结，可是我的衣服还没收到呢，就完结了？联系客服，客服给了一个物流单号，说已经发出了，但是查询结果没有进度苏宁也是不容易，可是越是这样难倒不应该越要做好产品和服务吗？