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商家发货速度很快，**第二天就到了，安装师傅很专业，出水量很大，包装很好，加热速度也很快，款式漂亮，老牌子值得信赖！

趁活动购买，很划算，以前的热水器就是史密斯的，这次换新，毫不犹豫还是史密斯，用起来省心，一直信任史密斯。特别感谢安装师傅，很认真负责。

客服态度很好，速度很快，家里之前也是用这个牌子的热水器，用了12年了，换新的了。

真的高大上，太喜欢了，客服人员很有耐心解答，帮忙…谢谢苏宁，感谢苏宁易购…

我**个史密斯热水器用了十多年，换了这个变频的。史密斯热水器节能保温效果非常好，洗个澡温度几乎不变，60L短款设计很适合我家。推荐给同事了。售后服务很及时，刚下完单就联系我询问安装时间，安装师傅提前一天确定时间，准时安装，干活很麻利，很细心，态度很好。很满意的一次网购。

这款短款电热水器又安全又时尚，60升完全满足一家人使用，加热很快，保温效果也好很好，发货迅速，安装师傅态度很好，客服也很耐心细致，五星好评！

三年前买的惠而浦电热水器内胆漏水，因为没有同款型号了苏宁售后直接给我退款了。收到退款后立马选购了这款，目前用了五天不到，用下来感觉比以前那款洗起来时间久点，都是60升的。白天设置低功率模式（2000w）晚上要洗之前就选择增容模式，因为给孩子先洗再大人洗。有个不足的地方就是温度的实时显示没有老款来的即时，比如洗澡前显示已达到设定的70度水温，洗完澡后还是显示70度，但温度右边的五个电量格会变色，我只能根据这个来判断温度大概是多少……安装师傅**次安装好后家里原本老的热水出水阀有滴水，后来就换了smith的，两个共198元，质保五年。水管和转接头一共86元，供大家参考。

前期购买时候。客服很有耐心的讲解安装师傅也非常给力，当天联系当天就帮忙过来安装哦，服务态度非常好，非常满意！

热水器外观设计简洁大方，加热速度很快，使用便捷。产品很好，售后安装师傅态度也很好。是一次满意的购物体验。

离谱要命！宣传日常模拟办公8.1小时！实际使用**3小时样子！还不给退货！都是推诿扯皮，就是**的，谁买谁上当！

苏宁发货快，客服服务也及时。安装师傅技术好，史密斯是大牌子，机器挺高端的

安装熟练

师傅安装专业服务好。