胶原蛋白口服液swisse

之前买的儿童钙，买2个，后期打开后2瓶2个颜色，就想问什么原因，客服上来先推卸责任，订单超3个月不在处理期了，解决不了之类的。我就想知道问题，还能不能吃不能怎么解决，以后出现这类问题怎么处理，怎么赔付解决，就不说，就套话，行，懂了，大街买时及时打开看别有问题，免得后续有问题，他们不给处理。