2024-03-30
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海尔步步赢专卖店
购物很不愉快!可以说很费劲的收到货,一大早九点物流信息显示**,准备接收!左等右等,一查信息显示站点验收,一直不更新!问客服,我问站点验收是啥意思?客服就说配送师傅会打电话,装车**几分钟变成站点验收?又问,师傅打电话!是送还是进库房检查?不知道!又问,换客服了,发个截图让我自己打电话问!问呗,说一会的!给家里打电话,送来了,不给拆箱看外观,说是运输后需要静止一小时!过点自己通电实验,问客服这流程对不对,说静止6小时,再试!有问题找客服联系工程师鉴别,有问题直接返回更换或者退货,人为退货需要自己担负快递费!外观有问题,你们不看,我们自己看有问题万一赖我们自己整的呢?就问问,给我禁言了,我也没说脏话,有事说事呗!问问流程合理不合理也不行?什么服务?迪迪客服!你们客服是一问三不知,问东答西,物流信息超级不准,还不耐烦禁言?这要是有问题就这态度不得打官司?**流程不明确,整的我开箱视频做证据,信不过你们!买个冰柜信息验证,人脸识别,验证码,你们要干什么?还有冒充你们苏宁的要求买保险,南京地区号,这明明就是泄露客户信息!苏宁买东西,**啥的,你们二道贩子啊?电话打三四遍,各种口音,让家里留人