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金融职业形体礼仪(第二版).钱利安,王华/9787504999542中国金融出版社
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商务礼仪(第二版)
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旅游交际礼仪(第六版)
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现代礼仪丛书—行业服务礼仪 金正昆 编 北京大学出版社 正版书籍
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社交礼仪(第二版)(21世纪高职高专规划教材·公共课系列).主编 李娌9787300258638中国人民大学出版社
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