安装是苏宁和史密斯双重保障的，具体的每个地方有不一样的，你可以去咨询客服，付款后客服是可以帮忙预约售后上门安装的，我家上个月刚安装的，是史密斯的师傅，服务态度超好，垃圾都帮忙带走了

史密斯售后安装的

据我了解，放冷水时间和家中厨房到卫生间管路长短有关，需要先把管路原先的水放完后，才是燃气热水器加热的热水，一般来说是距离一米放水时间一秒，如果关闭龙头二次打开也是会有一段冷热水交替，是正常的，如果还是不放心，可以打史密斯厂家电话4008288988咨询一下

普通的燃气机都会存在冷水段，时间长短根据家里的水管长短。关闭再开机器需要重新启动，会有冷水段，正常的。

这要看你家厨房离卫生间远不远，热水器一般都是装在厨房里的，热水要从厨房走管子到卫生间，如果是装修好了的就没有必要了，因为管子在外面很丑的。

可以的，厨房里有水源也有气源，用三通阀引出就可以的。

13升足够，家里三人以下12也够

建议是买16L的，这样洗澡的时候会比较舒服，人多也不怕，我家的话用的就是16L的，厨房和卫生间也只隔了一道墙，和你家一样

这款机器有三重防冻，特有的点火防冻，防止水箱冻坏的呢。

很好，特别好用

自己拨打4008288988就可以预约师傅了，也可以联系在线客服让他们帮忙预约的

苏宁安排的，先联系好上门时间，挺好的

不大挺好的

还可以，能接受。不过真的很好用。

我家就多了10块啊

安装免人工费，材料费实用实收，每个安装环境不同，安装师傅上门安装之前都是会给做出预估价，同意之后再安装，也可以自备安装的材料的，不过我是因为史密斯的材料是有质保的，选择的是史密斯，我也比较放心

挺大的，放在厨房，开热水听不到人说话

声音不大

安装费300多，200的卷，付了100多材料费

如果你有免材料费的券，也是不收。