华为手机不存在激活，为什么使用过程出问题，但是检测单开不了，检测不出问题，然后实际情况是有问题的，录了视频，没超过7天，就以激活使用为由拒绝退货怎么办？华为官方是说华为手机不存在激活的

是不是5G手机

有没有配手机壳？