您好，热水器首次安装是免人工费的，因机器不带水管，接头和弯头等之类的材料，如果需使用包装箱以外的材料和其他超过标准配置的要求，则需收费，海尔售后均会出示海尔统一的收费标准，请您放心！

建议是需要家里有地线才可以的呢